Ростуризм призвал отказаться от посредников при реализации авиабилетов в Болгарию после скандала с туроператором "Турово". "Ростуризм считает необходимым изменение сложившейся системы оказания услуг авиаперевозки российским туристам, отправляющимся в Болгарию. Нынешняя система предполагает многоуровневые цепочки посредников, непрозрачные схемы и условия взаиморасчетов между ними, монополизацию некоторых сегментов рынка отдельными компаниями и заключение договоров с односторонними обязательствами, не защищающих интересы туристов. Все это создает предпосылки для удорожания услуг и неисполнения обязательств перед потребителями", — сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в пресс-службе ведомства.
В Ростуризме напомнили, что из-за спора двух хозяйствующих субъектов – российского туроператора "Турово" и болгарского "Ной Травел" – в последней декаде августа 2018 года порядка 1,5 тыс. российских туристов, в том числе около 150 детей, находившихся на отдыхе в Болгарии, столкнулись с невозможностью воспользоваться оплаченной авиаперевозкой обратно в Россию. "Это закономерный результат функционирования описанной выше системы", — считают в Ростуризме.
В ведомстве подчеркнули, что спор между хозяйствующими субъектами не должен отражаться на туристах. "Потребителям, безусловно, должны быть в полном объеме оказаны оплаченные ими услуги, а разногласия должны быть урегулированы в суде после завершения чартерной программы", — заключили в Ростуризме.
/Интерфакс - Туризм/
Ростуризм призвал отказаться от посредников при реализации авиабилетов в Болгарию
В Болгарии в крепости Калиакра нашли клад
При раскопках в крепости Калиакра болгарские археологи нашли клад с сокровищами. Ценная находка была обнаружена в глиняном горшке под полом помещения, сгоревшего в конце 14 века, сообщают из Национального исторического музея.
В горшке было найдено 873 серебряных и 28 золотых монет, 28 серебряных и бронзовых пуговиц, 11 золотых сережек, два перстня, один из которых золотой и другие украшения из серебра и золота.
Монеты в сокровище – османские и болгарские и являются исключительно ценными. Османские относятся к периоду правления султана Баязида Йылдырыма (1389-1402) и его предшественника Мурада I (1362-1389).
Археологи считают, что клад был спрятан в конце 14 века, во время одного из нашествий татар на поселения северного побережья Черного моря.
/Русская Болгария/
В горшке было найдено 873 серебряных и 28 золотых монет, 28 серебряных и бронзовых пуговиц, 11 золотых сережек, два перстня, один из которых золотой и другие украшения из серебра и золота.
Монеты в сокровище – османские и болгарские и являются исключительно ценными. Османские относятся к периоду правления султана Баязида Йылдырыма (1389-1402) и его предшественника Мурада I (1362-1389).
Археологи считают, что клад был спрятан в конце 14 века, во время одного из нашествий татар на поселения северного побережья Черного моря.
/Русская Болгария/
123-летие организованного туризма в Болгарии отметят забегом на Черную вершину
Марафоном из центра Софии до Черной вершины, что на горе Витоша, в Болгарии отметят 123-летие начала организованного туристического движения, сообщает БНР.
Событие Vitosha run состоится 26 августа в 12-й раз. Протяженность дистанции 18 км с общим перепадом высот в 1734 м. Старт будет дан в 09:00 перед билетным центром НДК.
На сегодняшний день зарегистрировалось 250 участников. Контрольное время забега – 5 часов. На сегодняшний день рекорд принадлежит Шабан Мустафа, который в 2015 году преодолел трассу за 1:36:46 ч.
/Русская Болгария/
Событие Vitosha run состоится 26 августа в 12-й раз. Протяженность дистанции 18 км с общим перепадом высот в 1734 м. Старт будет дан в 09:00 перед билетным центром НДК.
На сегодняшний день зарегистрировалось 250 участников. Контрольное время забега – 5 часов. На сегодняшний день рекорд принадлежит Шабан Мустафа, который в 2015 году преодолел трассу за 1:36:46 ч.
/Русская Болгария/
В ДТП с туристическим автобусом в Болгарии погибли 15 человек
По меньшей мере 15 человек погибли в результате ДТП с автобусом, перевозившим, по предварительным данным, туристов. Об этом сообщает болгарское агентство БГНЕС со ссылкой на данные врачей скорой помощи. Еще 27 человек получили травмы, некоторые из пострадавших находятся в крайне тяжелом состоянии.
Сообщается, что автобус с пассажирами, направлявшийся в Софию, перевернулся в районе Искырского ущелья, в 2 км от города Своге. ДТП произошло около 17:10 по местному времени (17:10 мск). Движение в районе аварии закрыто. На месте работают спасательные службы.
По свидетельствам очевидцев, всего в автобусе находились около 50 пассажиров, предположительно, туристы. Болгарский телеканал NOVA сообщает, что в автобусе находились пассажиры, ехавшие с экскурсии в монастырь Семи престолов, который располагается недалеко от города Своге. О причинах, которые могли привести к происшествию, пока официальных данных нет. В сообщении МВД страны лишь сказано, что автобус по неустановленной причине съехал с дороги и упал в овраг.
Болгарский портал Vesti.bg сообщает, что в районе, где произошла авария, был сильный дождь с ветром, из-за чего видимость на дороге была крайне низкой. Автобус протаранил четыре автомобиля на своем пути, после чего опрокинулся в овраг. Также сообщается, что посла падения автобус загорелся.
Министр здравоохранения страны Кирилл Ананиев, побывавший в одной из больниц, куда доставили раненых, описал ситуацию как «чрезвычайно тяжелую». Он уточнил, что 13 человек погибли на месте, двое — по дороге в больницу.
Премьер-министр Болгарии Бойко Борисов объявил 27 августа днем траура в память о жертвах автокатастрофы.
Российских туристов в автобусе, по предварительным данным, не было. Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. «Болгарские коллеги сообщили, что это была экскурсионная поездка для местных жителей. В автобусе находились в основном женщины, которые ехали смотреть монастырь. Точной информации пока нет, но очень маловероятно, что там были русские и вообще иностранцы», — сказала Тюрина.
/РБК/
Сообщается, что автобус с пассажирами, направлявшийся в Софию, перевернулся в районе Искырского ущелья, в 2 км от города Своге. ДТП произошло около 17:10 по местному времени (17:10 мск). Движение в районе аварии закрыто. На месте работают спасательные службы.
По свидетельствам очевидцев, всего в автобусе находились около 50 пассажиров, предположительно, туристы. Болгарский телеканал NOVA сообщает, что в автобусе находились пассажиры, ехавшие с экскурсии в монастырь Семи престолов, который располагается недалеко от города Своге. О причинах, которые могли привести к происшествию, пока официальных данных нет. В сообщении МВД страны лишь сказано, что автобус по неустановленной причине съехал с дороги и упал в овраг.
Болгарский портал Vesti.bg сообщает, что в районе, где произошла авария, был сильный дождь с ветром, из-за чего видимость на дороге была крайне низкой. Автобус протаранил четыре автомобиля на своем пути, после чего опрокинулся в овраг. Также сообщается, что посла падения автобус загорелся.
Министр здравоохранения страны Кирилл Ананиев, побывавший в одной из больниц, куда доставили раненых, описал ситуацию как «чрезвычайно тяжелую». Он уточнил, что 13 человек погибли на месте, двое — по дороге в больницу.
Премьер-министр Болгарии Бойко Борисов объявил 27 августа днем траура в память о жертвах автокатастрофы.
Российских туристов в автобусе, по предварительным данным, не было. Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. «Болгарские коллеги сообщили, что это была экскурсионная поездка для местных жителей. В автобусе находились в основном женщины, которые ехали смотреть монастырь. Точной информации пока нет, но очень маловероятно, что там были русские и вообще иностранцы», — сказала Тюрина.
/РБК/
В Ростуризме пообещали решить вопрос с вывозом россиян из Болгарии
В субботу, 25 августа, в Федеральном агентстве по туризму России решали, как будут вывозить клиентов компании «Турово». На встрече присутствовал посол Болгарии в России. Об этом порталу TourDom.ru рассказал советник главы Ростуризма по транспорту Дмитрий Горин. Ситуация осложняется тем, что туроператор не реализовывал турпродукт, а занимался перепродажей авиаперевозки, поэтому клиенты компании не могут обратиться за компенсацией ни к страховщику, ни к «Турпомощи» для экстренного вывоза. Напомним, из-за образовавшейся у «Турово» задолженности в 216 тысяч евро перед консолидатором рейса Bulgaria Air «Ной Травел» российский туроператор вынужден был приостановить выписку билетов. Более 2 700 россиян, оплативших услугу перевозки, оказались заложниками ситуации. «Эту мысль и пытались сегодня на совещании в Ростуризме донести до посла. Это спор двух хозяйствующих субъектов, из-за которого не должны пострадать туристы», – отметили в ведомстве. В ходе встречи уточнили, что на данный момент за границей находятся 1 250 клиентов «Турово». «Все они будут вывезены», – заявили там.
По данным информированного источника, 24 августа консолидатор рейса отправил в Россию из Болгарии клиентов «Турово». Также компания уже заявила о готовности вывезти из страны в понедельник, 27 августа, 110 отдыхающих в оздоровительном лагере детей.
Как будут решаться проблемы тех авиапассажиров, которые не успели улететь за границу, пока не известно.
/ИС Банко/
По данным информированного источника, 24 августа консолидатор рейса отправил в Россию из Болгарии клиентов «Турово». Также компания уже заявила о готовности вывезти из страны в понедельник, 27 августа, 110 отдыхающих в оздоровительном лагере детей.
Как будут решаться проблемы тех авиапассажиров, которые не успели улететь за границу, пока не известно.
/ИС Банко/
Более 2 тысяч россиян могут оказаться без обратных билетов в Болгарии
Авиаброкер «Турово» уведомил своих партнеров о том, что с 24 августа прекращает выписку авиабилетов в Болгарию. Копия письма имеется в распоряжении портала TourDom.ru.
«Основной причиной сложившейся ситуации стала невозможность продолжить добропорядочный диалог и вернуться в рамки договора между ООО «Турово» и компанией-консолидатором рейсов, на которые были реализованы авиабилеты, вызванное отказом консолидатора от ведения конструктивного диалога. Мы не уходим от ответственности, но, к сожалению, контрагент нас подводит и нарушает свои договорные обязательства», - сказано в сообщении за подписью генерального директора компании Оксаны Кирьяковой. Речь идёт о рейсах Bulgaria Air. Пассажирам и их представителям предлагается обращаться к «Турово» «в претензионном порядке».
На данный момент дозвониться до руководства авиаброкера не удалось. Однако, по информации осведомленного источника, число пострадавших клиентов компании «Турово» может достигать более 2,5 тыс. россиян. «Большинство из них – это самостоятельные туристы, которые приобретали авиабилеты не в рамках турпакета, и которые сейчас находятся за границей. Причем в основном на руках у них просто маршрутные квитанции», - отметил эксперт.
Как рассказал журналисту портала TourDom.ru Дмитрий Филатовский, коммерческий директор ICS Travel Group, туроператор делит борт перевозчика Bulgaria Air с компанией «Турово». По его словам, консолидатор рейсов - болгарская компания «Ной Трэвел». «Однако у нас свои контракты с консолидатором. Соответственно, мы свои обязательства выполняем, наши билеты выписываются и клиенты улетают», - пояснил эксперт.
/ИС Банко/
«Основной причиной сложившейся ситуации стала невозможность продолжить добропорядочный диалог и вернуться в рамки договора между ООО «Турово» и компанией-консолидатором рейсов, на которые были реализованы авиабилеты, вызванное отказом консолидатора от ведения конструктивного диалога. Мы не уходим от ответственности, но, к сожалению, контрагент нас подводит и нарушает свои договорные обязательства», - сказано в сообщении за подписью генерального директора компании Оксаны Кирьяковой. Речь идёт о рейсах Bulgaria Air. Пассажирам и их представителям предлагается обращаться к «Турово» «в претензионном порядке».
На данный момент дозвониться до руководства авиаброкера не удалось. Однако, по информации осведомленного источника, число пострадавших клиентов компании «Турово» может достигать более 2,5 тыс. россиян. «Большинство из них – это самостоятельные туристы, которые приобретали авиабилеты не в рамках турпакета, и которые сейчас находятся за границей. Причем в основном на руках у них просто маршрутные квитанции», - отметил эксперт.
Как рассказал журналисту портала TourDom.ru Дмитрий Филатовский, коммерческий директор ICS Travel Group, туроператор делит борт перевозчика Bulgaria Air с компанией «Турово». По его словам, консолидатор рейсов - болгарская компания «Ной Трэвел». «Однако у нас свои контракты с консолидатором. Соответственно, мы свои обязательства выполняем, наши билеты выписываются и клиенты улетают», - пояснил эксперт.
/ИС Банко/
12 винно-кулинарных направлений превратят Болгарию в круглогодичную туристическую дестинацию
Министр туризма Болгарии Николина Ангелкова и представители местной власти, туристического и сельскохозяйственного сектора обсудили в Бургасе проект 12 винно-кулинарных дестинаций. Их число неслучайно, а отвечает 12 месяцам года, сообщает БНР.
Направления охватывают более 50 муниципалитетов и более 100 туристических объектов. Цель инициативы – превратить Болгарию в круглогодичную туристическую дестинацию и направить туристов и к ее внутренней части, а не только на зимние и морские курорты.
Министр Ангелкова заявила, что ожидает 5% рост туристов в нынешнем летнем сезоне, а это показатель, что Болгария является устойчивой дестинацией.
/Русская Болгария/
Направления охватывают более 50 муниципалитетов и более 100 туристических объектов. Цель инициативы – превратить Болгарию в круглогодичную туристическую дестинацию и направить туристов и к ее внутренней части, а не только на зимние и морские курорты.
Министр Ангелкова заявила, что ожидает 5% рост туристов в нынешнем летнем сезоне, а это показатель, что Болгария является устойчивой дестинацией.
/Русская Болгария/
Траби-тур возвращает туристов в жизнь Софии 30 лет назад
Хотя после разрушения Берлинской стены, положившего конец социализму в Восточной Европе, прошло почти 30 лет, воспоминания о тех временах все еще живы. Сегодня рожденные после 1989 года слушают с интересом рассказы своих близких о том периоде, но для них они часто звучат нереально. Именно на молодых, для которых социализм – это лишь слово, которое время от времени проскальзывает в разговорах старших, и направлена инициатива трех предпринимателей. А их цель: показать Софию тех лет глазами обычного человека, при этом с помощью легендарного автомобиля «Трабант».
О том, какова польза от подобных туров, рассказывает Йордан Петков: «Часто люди, прибывающие со всех уголков мира, интересуются самыми разнообразными вещами в Софии. Спрашивают, как обстояли дела при социализме, и для нас стало очевидно, что существует необходимость в таком виде тура. Мы хотели, однако, сделать что-нибудь запоминающееся, и нам пришло в голову использовать что-нибудь с тех времен. И таким «чем-то» стала машина «Трабант». Мы решили, что это будет привлекательным не только для иностранцев, но и интересным для самих болгар. И хотя тогда этот автомобиль, как и сейчас, был объектом насмешек, он остается одним из самых дешевых времен социализма, что делает его и более доступным для реставрации и обеспечения запасными частями».
«Мы потели попробовать с «Чайкой» или «Волгой», − признается Йордан, − но они оказались очень дорогими и трудными для технического обслуживания, а идея этого тура состоит в том, чтобы туристы почувствовали максимально быт и повседневную жизнь обычного человека. Оба лимузина не вписывались никоим образом, так как при социализме они были доступны только приближенным правящих и им самим. «Трабант», со своей стороны, встречался на каждом шагу, и был любимой маркой миллионов людей из соцстран».
Произведенная в восточногерманском городе Цвиккау в ноябре 1957 года его первая модель сразу завоевала сердца немцев. Факт, что до объединения Германии в 1990 году было выпущено более 3 млн штук, а сегодня по дорогам только Германии движутся свыше 34 тысяч, показывает, что модель была не только удачной, но остается все так же цененной и любимой, как и 61 год назад.
Больше об истории автомобиля, как и о тонкостях его управления, любой желающий может узнать, включившись в двухчасовой тур по Софии каждую субботу и воскресенье с 10 часов утра. Сборный пункт находится у входа в парк Национального дворца культуры, рядом с кусочком Берлинской стены, подаренным жителями Берлина с посланием мира 16 мая 2006 года. Наряду с этой историей можно узнать, какие тайны кроет Национальный дворец культуры – место, в котором дух и символы прошлого смешиваются с учащенным пульсом нового времени. Примером такой «тайны» является, скажем, факт, что до строительства здания на территории дворца располагался старый железнодорожный вокзал, а также казармы І и VІ пехотного полков. Можно услышать и рассказ о строительстве и разрушении мавзолея коммунистического лидера Георги Димитрова, как и о деле и судьбе автора «Заочных репортажей о Болгарии» Георги Маркова. Часто можно узнать и личную историю какого-нибудь случайного прохожего, услышавшего невольно тему беседы. Не отсылайте его, а познакомьтесь и с его точкой зрения на те времена, даже если вы и не согласны с ней. Нельзя забывать, что с концом социализма мы завоевали снова одно из важнейших человеческих прав, которое до 1989 года было привилегией немногих – свободу выразить наше мнение обо всем, что нас волнует.
/Русская Болгария/
О том, какова польза от подобных туров, рассказывает Йордан Петков: «Часто люди, прибывающие со всех уголков мира, интересуются самыми разнообразными вещами в Софии. Спрашивают, как обстояли дела при социализме, и для нас стало очевидно, что существует необходимость в таком виде тура. Мы хотели, однако, сделать что-нибудь запоминающееся, и нам пришло в голову использовать что-нибудь с тех времен. И таким «чем-то» стала машина «Трабант». Мы решили, что это будет привлекательным не только для иностранцев, но и интересным для самих болгар. И хотя тогда этот автомобиль, как и сейчас, был объектом насмешек, он остается одним из самых дешевых времен социализма, что делает его и более доступным для реставрации и обеспечения запасными частями».
«Мы потели попробовать с «Чайкой» или «Волгой», − признается Йордан, − но они оказались очень дорогими и трудными для технического обслуживания, а идея этого тура состоит в том, чтобы туристы почувствовали максимально быт и повседневную жизнь обычного человека. Оба лимузина не вписывались никоим образом, так как при социализме они были доступны только приближенным правящих и им самим. «Трабант», со своей стороны, встречался на каждом шагу, и был любимой маркой миллионов людей из соцстран».
Произведенная в восточногерманском городе Цвиккау в ноябре 1957 года его первая модель сразу завоевала сердца немцев. Факт, что до объединения Германии в 1990 году было выпущено более 3 млн штук, а сегодня по дорогам только Германии движутся свыше 34 тысяч, показывает, что модель была не только удачной, но остается все так же цененной и любимой, как и 61 год назад.
Больше об истории автомобиля, как и о тонкостях его управления, любой желающий может узнать, включившись в двухчасовой тур по Софии каждую субботу и воскресенье с 10 часов утра. Сборный пункт находится у входа в парк Национального дворца культуры, рядом с кусочком Берлинской стены, подаренным жителями Берлина с посланием мира 16 мая 2006 года. Наряду с этой историей можно узнать, какие тайны кроет Национальный дворец культуры – место, в котором дух и символы прошлого смешиваются с учащенным пульсом нового времени. Примером такой «тайны» является, скажем, факт, что до строительства здания на территории дворца располагался старый железнодорожный вокзал, а также казармы І и VІ пехотного полков. Можно услышать и рассказ о строительстве и разрушении мавзолея коммунистического лидера Георги Димитрова, как и о деле и судьбе автора «Заочных репортажей о Болгарии» Георги Маркова. Часто можно узнать и личную историю какого-нибудь случайного прохожего, услышавшего невольно тему беседы. Не отсылайте его, а познакомьтесь и с его точкой зрения на те времена, даже если вы и не согласны с ней. Нельзя забывать, что с концом социализма мы завоевали снова одно из важнейших человеческих прав, которое до 1989 года было привилегией немногих – свободу выразить наше мнение обо всем, что нас волнует.
/Русская Болгария/
На Южном побережье Болгарии приостановили проведение сафари-туров
22 джипа для проведения сафари-туров на Южном побережье остались без регистрационных номеров после акции представителей налоговой службы, дорожной инспекции и МВД.
Внезапная проверка фирм, организующих сафари-туры для иностранцев на Южном побережье и в Страндже была проведена на этой неделе.
«Была собрана информация о проведении мероприятий, начиная от учета доходов до наличия необходимых документов для автомобильных перевозок. Проверка установила, что нарушений налогового законодательства нет, все доходы учитываются на фискальных устройствах. Все водители представили кассовые чеки. Однако, представители Агентства «Автомобильная администрация» установили серьезные нарушения Закона об автомобильных перевозках, в основном отсутствие необходимых лицензий на выполнение данного вида деятельности. 22 джипа были остановлены от движения, регистрационные номера у них были сняты», - объяснил пресс-секретарь НАП Бургас Христо Узунов.
Организация нерегламентированного перевоза иностранных туристов, представленных как экскурсии, связана с очень серьезными рисками, включительно и для жизни людей, поэтому этот сегмент должен быть выведен из теневого сектора, а нарушители закона должны быть оштрафованы, заявили проверяющие.
/Русская Болгария/
Внезапная проверка фирм, организующих сафари-туры для иностранцев на Южном побережье и в Страндже была проведена на этой неделе.
«Была собрана информация о проведении мероприятий, начиная от учета доходов до наличия необходимых документов для автомобильных перевозок. Проверка установила, что нарушений налогового законодательства нет, все доходы учитываются на фискальных устройствах. Все водители представили кассовые чеки. Однако, представители Агентства «Автомобильная администрация» установили серьезные нарушения Закона об автомобильных перевозках, в основном отсутствие необходимых лицензий на выполнение данного вида деятельности. 22 джипа были остановлены от движения, регистрационные номера у них были сняты», - объяснил пресс-секретарь НАП Бургас Христо Узунов.
Организация нерегламентированного перевоза иностранных туристов, представленных как экскурсии, связана с очень серьезными рисками, включительно и для жизни людей, поэтому этот сегмент должен быть выведен из теневого сектора, а нарушители закона должны быть оштрафованы, заявили проверяющие.
/Русская Болгария/
Туркомпании «Морская звезда» и «ТурОтдых» аннулируют авиабилеты в Болгарию
Туроператор "Морская звезда" и турагентство "ТурОтдых" аннулируют авиабилеты на чартерные рейсы в Болгарию в августе, сообщили в четверг порталу "Интерфакс-Туризм" в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
"Туристы сообщают об аннуляции ранее приобретенных авиабилетов на чартерные рейсы в Болгарию в августе в компаниях "ТурОтдых" и "Морская звезда". Обе компании обещают вернуть деньги и призывают клиентов приобретать билеты за свой счет", — рассказали в ассоциации.
С 1 августа туркомпания "ТурОтдых" аннулировала приобретенные клиентами авиабилеты в Болгарию из-за финансовых проблем, продавать авиабилеты она не будет до конца лета. При этом компенсации туристам "ТурОтдых" планирует выплатить самостоятельно.
"По словам руководителя компании, всего аннулировано 20-30 заявок, в каждой из которых билеты на двух-трех человек. Точная сумма необходимых средств для выплат компенсаций не называется", — отметили в ассоциации.
Туроператор "Морская звезда" аннулирует проданные билеты в Болгарию из-за непредвиденных обстоятельств.
"У компании аннулировали возможность пользоваться гарантированным блоком авиаперелетов по маршруту Москва – Бургас и Бургас – Москва до 9 сентября. Туристам рекомендуют заново приобретать авиабилеты, сохранять чеки и направлять в "Морскую звезду" заявления на компенсации", — рассказали в АТОР.
Компания "Морская звезда" состоит в едином федеральном реестре туроператоров. Однако в случае прекращения ее деятельности туристы, приобретавшие у оператора только билеты, не смогут получить компенсации в рамках фингарантии – отдельные туруслуги, в отличие от пакетов, страховкой не покрываются.
По данным АТОР, туристы, чьи авиабилеты в Болгарию были аннулированы, не смогут купить напрямую билеты у авиаперевозчика Bulgaria Air (перевозчик отдает самолеты под консолидаторов), а значит, придется рассматривать предложения "Аэрофлота" и S7 Airlines. Эти билеты в августе обойдутся путешественникам значительно дороже, чем купленные ранее места на чартерные рейсы.
/Интерфакс - Туризм/
"Туристы сообщают об аннуляции ранее приобретенных авиабилетов на чартерные рейсы в Болгарию в августе в компаниях "ТурОтдых" и "Морская звезда". Обе компании обещают вернуть деньги и призывают клиентов приобретать билеты за свой счет", — рассказали в ассоциации.
С 1 августа туркомпания "ТурОтдых" аннулировала приобретенные клиентами авиабилеты в Болгарию из-за финансовых проблем, продавать авиабилеты она не будет до конца лета. При этом компенсации туристам "ТурОтдых" планирует выплатить самостоятельно.
"По словам руководителя компании, всего аннулировано 20-30 заявок, в каждой из которых билеты на двух-трех человек. Точная сумма необходимых средств для выплат компенсаций не называется", — отметили в ассоциации.
Туроператор "Морская звезда" аннулирует проданные билеты в Болгарию из-за непредвиденных обстоятельств.
"У компании аннулировали возможность пользоваться гарантированным блоком авиаперелетов по маршруту Москва – Бургас и Бургас – Москва до 9 сентября. Туристам рекомендуют заново приобретать авиабилеты, сохранять чеки и направлять в "Морскую звезду" заявления на компенсации", — рассказали в АТОР.
Компания "Морская звезда" состоит в едином федеральном реестре туроператоров. Однако в случае прекращения ее деятельности туристы, приобретавшие у оператора только билеты, не смогут получить компенсации в рамках фингарантии – отдельные туруслуги, в отличие от пакетов, страховкой не покрываются.
По данным АТОР, туристы, чьи авиабилеты в Болгарию были аннулированы, не смогут купить напрямую билеты у авиаперевозчика Bulgaria Air (перевозчик отдает самолеты под консолидаторов), а значит, придется рассматривать предложения "Аэрофлота" и S7 Airlines. Эти билеты в августе обойдутся путешественникам значительно дороже, чем купленные ранее места на чартерные рейсы.
/Интерфакс - Туризм/